PC-Topp Support
Wir sind für Sie da, wenn Sie Hilfe brauchen
PC-Topp läuft zuverlässig, oft ist über Jahre hinweg kein Eingriff nötig. Doch wenn es darauf ankommt, ist unser Team jederzeit für Sie da.
Direkt-Support
Unser Support beruht auf der unmittelbaren Kommunikation unserer Kunden mit unseren Entwicklern:
- Individueller Support-Service
anstatt anonymer, ineffizienter Anfrageprozeduren - Reden Sie mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner
anstatt lästige Formulare auszufüllen. - Holen Sie sich sofort Antworten auf Ihre Fragen
anstatt eine Anfragenummer zu bekommen und auf den Rückruf des Support-Teams warten zu müssen. - Rasche Problemlösungen durch direkte Kommunikation
anstatt unpersönlicher, indirekter Support-Verfahren, bei denen es leicht zu Missverständnissen und Verzögerungen kommt.
Wenn ein Problem mit PC-Topp auftreten sollte:
Rufen Sie uns einfach an +49 (911) 99 400-0 |
Wir helfen über Telefon, Modem oder vor Ort, und zwar in kürzester Zeit.
Das PC-Topp Support- und Wartungspaket
Unsere Kunden profitieren von den Serviceleistungen, die in der jährlichen PC-Topp-Lizenzgebühr enthalten sind. Diese umfassen
- unbeschränkten Telefon-Support während unserer normalen Geschäftszeiten (und oft auch darüber hinaus)
- das Recht, neue Software-Versionen zu erhalten, ohne zusätzliche Lizenzgebühren zu zahlen
- Software-Wartung per Modem, wann immer es nötig sein sollte