Le programme classique de Clients de service a été remplacé par une page Web de PC-Topp.NET qui offre plus de fonctionnalités que le programme précédent.

Si vous n'avez pas encore utilisé cette fonctionnalité : « Clients de service » est un petit groupe de clients qui ont régulièrement une grande quantité de commandes et pour lesquels vous pouvez réserver d'avance de la capacité sur les machines en utilisant le programme « Réservations de capacité ».

De plus, un nouveau type de clients a été introduit : Les clients Flop Ten regroupent un type de clients connu dans chaque usine : Des clients où tout va mal ou des clients qui sont « trop critiques ». PC-Topp vous permet de les identifier et de leur attribuer à chacun un commentaire avertissant pour leurs conditions spéciales et leurs dangers. Ce programme fonctionne de la même façon que les « Clients de service ». Vous y avez accès en cliquant sur le lien « Clients Flop Ten » présent dans la boîte à outils des Clients de service.

Pour créer un nouveau client Flop Ten ou un nouveau client de service sélectionnez un nom depuis le la liste déroulante qui s'ouvre automatiquement en cliquant sur le champ « Nom de client ». Ensuite, vous pouvez optionnellement ajouter un commentaire qui apparaîtra dans des commandes pour ce client.

Les clients Flop Ten et les Clients de service sont clairement marqués dans PC-Topp: Les noms des Clients de service sont affichés en bleu, ceux des clients Flop Tens en rouge (voir copie d'écran). En passant votre souris sur le nom d'un client Flop Ten, le message pour ce client est affiché dans un message d'information (« tooltip »).

Dans le Terminal Machine un avertissement apparaît toujours quand une commande pour un client Flop Ten est en production : Cet avertissement est en rouge, soit le commentaire s'il existe pour ce client, soit le message « Clients Flop Ten ».

La nouvelle page est disponible sur http://demo.pctopp.com.