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Support PC-Topp
Nous sommes là pour vous quand vous avez besoin d'aide
PC-Topp fonctionne d'une façon très fiable, il existe des systèmes qui ont tourné pendant des années sans intervention. Mais si vous avez besoin d'assistance, notre équipe est à tout moment prête à vous aider.
Support direct
Notre support consiste à communiquer directement avec nos développeurs.
- Service de support individuel
au lieu des procédures de demande inefficaces et anonymes. - Parlez avec votre partenaire support personnel
au lieu de remplir de longs formulaires. - Un feedback instantané à vos questions
au lieu de recevoir un numéro d'autorisation pour attendre que l'équipe de support vous rappelle. - Recherche d'erreurs rapide par une communication face-à-face
au lieu des procédures indirectes causant des malentendus et des retards inutiles.
En cas de problème avec PC-Topp
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Nous vous aidons par téléphone, par modem ou sur site - avec une réaction très rapide.
Support et maintenance PC-Topp
Nos clients profitent de ce service inclu dans les frais de licence annuels, soit:
- support téléphonique illimité pendant nos heures de travail (et souvent aussi hors de ces heures)
- le droit de recevoir de nouvelles versions du logiciel sans payer des frais de licences additionnels
- maintenance du logiciel par modem si nécessaire